Juridische informatie
Algemene Voorwaarden
Raadpleeg de voorwaarden die het gebruik van onze financiële diensten regelen. Bij Nova Financiën hechten wij veel waarde aan transparantie, duidelijkheid en naleving van de geldende regelgeving, zodat u weloverwogen en met vertrouwen uw beslissingen kunt nemen.
Inhoudsopgave
- 1. Doel en toepassingsgebied
- 2. Definities
- 3. Toegang en registratie
- 4. Beschrijving van de diensten
- 5. Kredietaanvraagprocedure
- 6. Voorwaarden voor toelating
- 7. Verplichtingen van de gebruiker
- 8. Tarieven en kosten
- 9. Herroeping en annulering
- 10. Aansprakelijkheid van Nova Financiën
- 11. Intellectueel eigendom
- 12. Wijziging van de voorwaarden
- 13. Geschillenbeslechting
- 14. Slotbepalingen
Lees dit document aandachtig door. De toegang tot en het gebruik van de diensten van Nova Financiën impliceren de volledige, uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met een van de bepalingen, verzoeken wij u vriendelijk af te zien van het gebruik van onze diensten.
Artikel 01
Doel en toepassingsgebied
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna: « AV ») hebben tot doel de voorwaarden te definiëren waaronder Nova Financiën SAS (hierna: « Nova Financiën » of « de Vennootschap ») haar ocomine kredietdiensten ter beschikking stelt aan gebruikers, evenals de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de website www.novafinancien.com en de bijbehorende klantenzone.
Deze AV zijn van toepassing op alle relaties tussen Nova Financiën en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna: « de Gebruiker » of « de Klant ») die de website bezoekt, de kredietsimulator gebruikt, een account aanmaakt of enig financieel product aanvraagt dat door Nova Financiën wordt aangeboden.
De AV zijn van toepassing met uitsluiting van elk ander document, tenzij een specifieke schriftelijke overeenkomst tussen de partijen is ondertekend. Nova Financiën behoudt zich het recht voor deze op elk moment te wijzigen, overeenkomstig de bepalingen in artikel 12.
Artikel 02
Definities
Voor de toepassing van deze AV hebben de volgende termen de hieronder toegekende betekenis:
| Term | Definitie |
|---|---|
| Platform | Het geheel van de website, de mobiele applicatie en de ocomine klantenzone beheerd door Nova Financiën. |
| Gebruiker | Elke natuurlijke persoon ouder dan 18 jaar of rechtspersoon die het Platform bezoekt, ongeacht of er een kredietaanvraag is ingediend. |
| Klant | Elke Gebruiker die een kredietovereenkomst heeft gesloten met Nova Financiën na aanvaarding van een leningaanbod. |
| Dienst | Het geheel van prestaties aangeboden door Nova Financiën via het Platform, inclusief de simulator, het aanvraagformulier en het beheer van het krediet. |
| Kredietovereenkomst | De contractuele overeenkomst, elektronisch ondertekend, die de toekenning van een krediet formaliseert volgens de voorwaarden in het gepersonaliseerde aanbod. |
| JKP | Jaarlijks Kostenpercentage, dat de totale kosten van het krediet uitdrukt als een jaarlijks percentage van het totale kredietbedrag, conform Richtlijn 2008/48/EG. |
| Klantenzone | De beveiligde persoocomijke omgeving waar de Klant zijn krediet(en) en documentatie kan beheren via icomoggegevens. |
Artikel 03
Toegang tot het platform en registratie
3.1 Toegangsvoorwaarden
De toegang tot het Platform is vrij en kosteloos. Het gebruik van de kredietsimulator vereist geen voorafgaande registratie. Het indienen van een formele kredietaanvraag vereist echter de creatie van een persoocomijk account.
3.2 Aanmaken van een account
De Gebruiker verbindt zich ertoe bij registratie waarheidsgetrouwe, volledige en actuele informatie te verstrekken. De Gebruiker is verantwoordelijk voor:
- Het verstrekken van exacte identificatiegegevens en authentieke documenten.
- Het strikt vertrouwelijk houden van icomoggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord).
- Het onmiddellijk melden van ongeoorloofd gebruik van het account aan Nova Financiën.
Aansprakelijkheid: Elke activiteit uitgevoerd vanuit een account wordt geacht te zijn verricht door de houder van dat account. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor nalatigheid bij het bewaren van icomoggegevens.
Artikel 04
Beschrijving van de diensten
Nova Financiën biedt via haar Platform de volgende hoogwaardige financiële producten aan:
Persoocomijke Lening
Van € 1.000 tot € 75.000 · 6 tot 84 maanden · Voor particulieren · Geen verantwoording van gebruik vereist.
Zakelijk Krediet
Van € 10.000 tot € 500.000 · 12 tot 120 maanden · Voor bedrijven en zelfstandigen.
Krediethergroepering
Bundeling van lopende kredieten · Verlaging van maandlasten tot –60% · Maatwerkprofielen.
Kredietsimulator
Gratis, anoniem en vrijblijvend hulpmiddel. Resultaten zijn uitsluitend indicatief.
Artikel 05
Kredietaanvraagprocedure
Indicatieve Simulatie
De Gebruiker kiest het type krediet, het bedrag en de looptijd. De resultaten zijn niet-contractueel.
Indienen van het Dossier
De Gebruiker vult het formulier in en uploadt de vereiste bewijsstukken. Onjuiste informatie kan leiden tot onmiddellijke nietigheid van de aanvraag.
Beoordeling en KYC
Nova Financiën voert een grondige analyse uit, inclusief identiteitsverificatie (KYC), solvabiliteitscontrole en fraudepreventie.
Besluit en Aanbod
Bij goedkeuring ontvangt de aanvrager een gepersonaliseerd contractueel aanbod. De aanvrager heeft een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen.
Digitale Ondertekening
Het contract wordt elektronisch ondertekend conform de eIDAS-verordening. Fondsen worden doorgaans binnen 24-48 werkuren overgemaakt.
Let op: Geld lenen kost geld. Zorg ervoor dat u over voldoende aflossingscapaciteit beschikt voordat u een verbintenis aangaat.
Artikel 08
Tarieven en financiële voorwaarden
Nova Financiën streeft naar absolute transparantie wat betreft de kosten van haar financiële producten.
| Concept | Kosten | Voorwaarden |
|---|---|---|
| Kredietsimulatie | Gratis | Onbeperkt en vrijblijvend. |
| Dossieronderzoek | Gratis | Geen kosten, ook niet bij afwijzing. |
| Vervroegde aflossing | 0% Boete | Van toepassing op alle Nova Financiën producten. |
| Beheerkosten | Zie aanbod | Gedetailleerd gespecificeerd in de kredietovereenkomst. |
Artikel 13
Geschillenbeslechting en klachten
In geval van ontevredenheid kan de Klant gebruikmaken van de volgende escalatiemogelijkheden:
Directe Klacht
Neem contact op met onze klantenservice via klachten@novafinancien.com. Wij reageren binnen 10 werkdagen.
Externe Bemiddeling
Indien de oplossing niet volstaat, kunt u zich wenden tot de erkende ombudsman of bemiddelingsinstanties zoals het CMAP.
Artikel 14
Slotbepalingen
14.1 Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Franse recht, onverminderd de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming die van kracht zijn in het land waar de Gebruiker binnen de Europese Unie verblijft.
14.2 Bevoegde jurisdictie
In het geval van een geschil voortvloeiend uit de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden, en bij gebreke van een minnelijke schikking, komen de partijen overeen zich te onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs (Frankrijk), tenzij een dwingende wettelijke bepaling van openbare orde anders voorschrijft ten gunste van de consument.
14.3 Splitsbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden door een bevoegde gerechtelijke autoriteit nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Nova Financiën verbindt zich ertoe de nietige clausule te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke intentie en het economisch doel zo dicht mogelijk benadert.
14.4 Volledigheid van de overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en de Juridische Mededelingen op het Platform, de volledige overeenkomst tussen Nova Financiën en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform en de Diensten. Zij treden in de plaats van alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten over dit onderwerp.
Huidige versie
4.1 — Van kracht sinds 1 januari 2025
Vorige versie
4.0 — Gearchiveerd op 31 december 2024
Referentietaal
Nederlands. Bij inconsistenties met vertalingen is de Franse versie juridisch doorslaggevend.
Volgende herziening
Januari 2026 — Jaarlijkse periodieke update
Klantenservice
contact@novafinanicien.com
Maandag t/m vrijdag · 09:00–18:00
Klachtenmanagement
klachten@novafinancien.com
Reactie binnen 10 werkdagen
Maatschappelijke zetel
Nova Financiën SAS
12 Av. des Finances
75008 Parijs, Frankrijk