Questions fréquentes

Les particuliers et les professionnels peuvent déposer une demande, sous réserve d’un dossier complet et d’un profil admissible selon le type de financement souhaité.

Crédit personnel, auto, immobilier, professionnel, travaux, regroupement de crédits, investissement et prêt étudiant.

Oui, le simulateur est gratuit, sans engagement et ne nécessite aucune inscription.

Un apport n’est pas toujours exigé, mais il peut améliorer les conditions proposées. Cela dépend du type de crédit et de votre dossier.

Une pièce d’identité, un justificatif de domicile, vos derniers relevés de compte et, selon le projet, des justificatifs de revenus ou un devis.

Une réponse de principe est généralement apportée sous 24 heures ouvrées après réception d’un dossier complet. La décision finale revient à Nova Financien.

Le taux définitif dépend de votre profil, de la durée choisie, du montant emprunté et du type de financement, après étude de votre dossier.

Le taux annuel effectif global (TAEG) inclut le taux d’intérêt et l’ensemble des frais obligatoires liés au crédit. Il permet de comparer les offres entre elles.

Un conseiller vous explique les raisons du refus et, lorsque c’est possible, vous oriente vers une solution alternative adaptée.

Non. Le simulateur donne une estimation indicative. L’offre finale est confirmée après étude complète de votre dossier.

Après la signature électronique et l’expiration du délai légal de rétractation applicable, les fonds sont versés sur votre compte par Nova Financien.

Oui. La loi prévoit un délai de rétractation, généralement de 14 jours pour un crédit à la consommation, pendant lequel vous pouvez renoncer au crédit sans justification. Les modalités sont précisées dans votre contrat.

Oui, un remboursement anticipé, partiel ou total, est possible. Des indemnités peuvent s’appliquer selon les conditions prévues par votre contrat.

Le crédit personnel finance un nouveau projet, tandis que le regroupement de crédits fusionne plusieurs prêts existants en une seule mensualité, souvent plus faible. Le coût total peut toutefois augmenter si la durée s’allonge.

Vos données sont traitées de façon confidentielle, conformément au RGPD, avec des mesures de sécurité appropriées. Voir notre politique de confidentialité.

Oui, notre crédit professionnel s’adresse aux indépendants, TPE et PME pour financer équipements, trésorerie ou développement.

Oui, mais nous recommandons d’en parler d’abord à un conseiller pour choisir la solution la mieux adaptée à votre situation.

Par le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées.